Foire Aux Questions
Tout ce que vous devez savoir sur vos commandes Caron Chaussures.
Quels sont les délais de livraison ?
Nous expédions vos commandes sous 24 à 48 heures ouvrées. Le délai de livraison standard à domicile est généralement de 3 à 5 jours ouvrables.
Comment puis-je retourner un article ?
Vous disposez de 30 jours après réception de votre commande pour nous retourner un article. Les chaussures doivent être dans leur état d'origine et dans leur boîte intacte.
Quels modes de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons les paiements par carte bancaire (Visa, MasterCard, American Express), ainsi que les règlements via PayPal et Apple Pay.
Comment choisir la bonne pointure ?
Nous vous recommandons de consulter notre guide des tailles disponible sur chaque fiche produit. Si vous hésitez entre deux pointures, nous conseillons généralement de prendre la plus grande.
Proposez-vous la livraison gratuite ?
La livraison est offerte pour toute commande supérieure à 80 € en France métropolitaine. Pour les commandes inférieures, des frais de port fixes s'appliquent.
Vos chaussures sont-elles garanties ?
Oui, tous nos produits bénéficient d'une garantie contre les vices de fabrication pendant une durée de 2 ans à compter de la date d'achat.